자주하는 질문

고객님께서 자주 문의하시는 사항에 대하여 Q&A 형식으로 답변하였습니다.

연속으로 숙박은 가능한가요?
가능합니다. 단, 11시에 한번 체크아웃을 하신 뒤 16시 이후에 다시 체크인 수속을 부탁드립니다.
짐은 리셉션(창구)에 맡기실 수 있으나, 귀중품 관리는 고객님께서 직접 하셔야 합니다.
체크인 후 시설 밖으로 나갈 수 있나요?
체크인 후 외출을 하실 수 있습니다. 외출하실 때 고객님의 성함과 로커 키를 프런트에 맡겨 주세요.
귀중품은 고객님 책임 하에 관리를 부탁드립니다.
체크인은 몇 시부터 가능한가요?
16시부터 체크인 가능합니다.
체크아웃은 몇 시까지인가요?
다음 날 AM 11:00까지입니다.
코인 세탁소는 있나요?
남성 플로어, 여성 플로어에 각각 준비되어 있습니다. (유료)
코인 세탁소(빨래 1번 300엔 건조기 30분 100엔)
호텔에서 입을 옷과 수건은 있나요?
호텔에서 입으실 수 있는 옷과 목욕 수건, 수건을 무료로 빌려드립니다.
WIFI는 있나요?
호텔 내 무료 WIFI가 준비되어 있습니다.
신용 카드를 사용할 수 있나요?
VISA, MasterCard, JCB, AmericanExpress, Diners Club, Union Pay를 사용하실 수 있습니다.
이미 예약시간이 지났을 때는 어떻게 되나요?
예약 시간이 30분 이상 지났을 경우는 숙박할 수 없으실 경우가 있습니다.
예약 시간보다 30분 이상 늦으실 경우는 연락을 부탁드립니다.
여성도 숙박할 수 있나요?
여성 전용 플로어가 준비되어 있습니다. 여성분들만 이용하시는 것도 가능합니다.
자녀와 함께 숙박할 수 있나요?
12세 이하 고객님은 이용하실 수 없습니다.
체크인 전(16시 전)에 짐을 맡아주실 수 있나요?
예약 당일이라면 체크인 전에 짐을 맡기실 수 있습니다.
체크아웃 후에 짐을 맡아주실 수 있나요?
체크아웃 당일에만 짐을 맡기실 수 있습니다.
체크인 후 외출할 수 있나요?
외출하실 수 있습니다. 체크인 시 전달 드린 리스트 밴드를 프런트에 맡겨주세요.
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