住宿條款

（本條款的適用範圍）

第１條

本旅館與住宿者間所締結的住宿合約及其相關合約，皆準據本條款的規定。本條款未訂定的事項，將準據法令或一般所確立的習慣。
本旅館於不違反法令及習慣的範圍內因應特別條款時，將不論前項規定，以該特別條款為最優先。

（住宿合約的申請）

第２條

• １．欲向本旅館申請住宿合約者，需將下列事項告知於本旅館。
  • １）住宿者姓名
  • ２）住宿日期及預訂到達時間
  • ３）住宿費用（原則上依據別表１的基本住宿費用）
  • ４）本旅館認為必要的其他事項
• ２．依據前項告知於本旅館的內容如發生變更，應迅速將變更後的內容告知於本旅館。
• ３．住宿顧客於住宿期間中提出連續住宿申請，且其期間超出第１項第2號所告知的住宿日期時，本旅館於收到該申請時，即視作受理新住宿契約來辦理。

（住宿合約的成立等）

第３條

• １．本旅館同意前條所述的申請後，住宿合約即正式成立。但本旅館證明未同意申請時，則不在此限。
• ２．住宿合約依據前項規定正式成立後，需於住宿開始前或本旅館所指定的日期內，支付該住宿合約所涵蓋的所有住宿期間的住宿費用。
• ３．當發生下列各號所規定的事由時，本旅館可視該住宿者所行的申請實際上並無住宿意願，該住宿合約無效。
  • １）依據前項規定，於住宿開始前或本旅館所指定的日期內，未支付同項所述的住宿費用時。
  • ２）即使試行聯絡根據前條第１項所告知的聯絡方式，自初次聯絡當天起算１0天內（但至住宿日為止的天數未滿１0天時，則為住宿日隔天的清晨１點為止（當另明確告知預定到達時間時，則為該時間的１小時後））無法取得聯絡時。
  • ３）拒絕接收本旅館的聯絡時。
• ４．如符合前項第2號及第3號的情況時，已收取的住宿費用將不予退還。

（住宿合約的拒絕締結）

第４條

當符合下列所述的情況時，本旅館可婉拒締結住宿合約。

• １）住宿申請不合乎本條款規定時。
• ２）由於客滿無法提供客房時。
• ３）由於災害及其他緊急事態發生等理由，實際上預定應優先將客房提供給受災者及復興人員等，具備準據前號的事由時。
• ４）當預定住宿者隸屬「暴力團員的不當行為防止等相關法律」及「排除暴力團相關的都道府縣條例」中所規定的暴力團或暴力團相關團體，或者為其他反社會性勢力的構成人員或相關人員時。
• ５）判定預定住宿者可能於住宿期間，從事違反法令規定、公共秩序或善良風俗的行為時。
• ６）判定預定住宿者明確患有傳染性疾病者。
• ７）針對住宿要求提供超出社會常理範圍外的服務以及其他負擔時。
• ８）當因天災、設施故障、以及其他不得已的事由，無法提供住宿時。
• ９）因預定住宿者爛醉等原因，可能造成其他住宿顧客的困擾、阻礙本旅館營運、行為舉止造成其他顧客或本旅館員工的困擾時。
• １０）判定預定住宿者明顯具有心理或生理不適時。
• １１）未經監護人許可的未成年者（不接受12歲以下入住，此指13歲以上未滿20歲者）單獨住宿時。
• １２）以將住宿權利讓渡給他人為目的申請住宿時。
• １３）實際上無住宿意願卻申請住宿時。
• １４）符合各種法令或都道府縣條例中所規定的可婉拒住宿的其他情況時。

（住宿顧客的解約權）

第５條

• １．住宿顧客可向本旅館提出申請來解除住宿合約。
• ２．當住宿顧客依據解除全部或部分住宿合約時，需按別表2的規定支付違約金。
• ３．住宿顧客在未經聯絡下，於住宿日當天的預定到達時間仍未抵達時，本旅館可視作該住宿合約已由住宿顧客解約來辦理。

（本旅館的解約權）

第６條

• １．當符合下列所述的情況時，本旅館可解除住宿合約。
  • １）住宿顧客隸屬「暴力團員的不當行為防止等相關法律」及「排除暴力團相關的都道府縣條例」中所規定的暴力團或暴力團相關團體，或者為其他反社會性勢力的構成人員或相關人員時。
  • ２）住宿顧客於本旅館內，從事暴行、脅迫、恐嚇、不當要求、賭博行為，攜帶或使用法令未許可的藥物、槍砲、刀劍類及其類似物品，從事或可能從事造成其他利用顧客的困擾，以及其他違反法令或公序良俗的行為時。
  • ３）判定預定住宿者明確患有傳染性疾病者。
  • ４）針對住宿被要求提供超出社會常理範圍外的服務以及其他負擔時。
  • ５）當因天災、設施故障、以及其他不得已的事由，無法提供住宿時。
  • ６）躺在客床上吸菸、對消防用設備等從事惡作劇等，或從事有礙預防火災與防火的行為。
  • ７）將住宿權利讓渡或欲讓渡給他人時。
  • ８）當住宿合約經由旅行代理店締結時，未確認到該旅行代理店支付的住宿費用時。
    此外，「未確認到住宿費用的支付」涵蓋於接近金融機關的窗口營業結束時間匯款，或不論金融機關的營業時間，透過網路方式等銀行交易方法匯款，隔天適逢金融機關休假，於當天無法確認到款的情況。
  • ９）違反本條款或本旅館的利用規則時。
  • １０）符合各種法令或都道府縣條例中所規定的可婉拒住宿的其他情況時。
• ２．根據前項的解約通知應以口頭，或以電話、電子郵件或書面聯絡根據第２條所告知的住宿者聯絡方式。已行通知，但未送達至根據第２條所告知的聯絡方式時，將適用第３條第3項的規定，並可於正常應送達的期間過後視作送達。
• ３．本旅館根據前兩項規定解除住宿合約時，除第１項第3號及第5號的情況外，將不予退還住宿費用。

（住宿登錄）

第７條

• １．住宿顧客需於住宿當天，於本旅館櫃檯登錄下列事項。
  • １）住宿顧客的姓名、年齡、性別、地址及職業
  • ２）如為海外旅客，國籍、護照號碼、入境地、入境年月日、出示護照並提交影本
  • ３）離館日及預定離館時間
  • ４）本旅館認為必要的其他事項
• ２．住宿顧客如欲以住宿券、信用卡等取代貨幣來支付第１１條所述的費用，需事先於前項所述的登錄時出示。

（客房的使用時間）

第８條

• １．住宿顧客可使用本旅館客房的時間，為本旅館所規定的入住手續時間至退房手續時間（上午１0點）。
• ２．本旅館可能不論前項規定，同意於前項規定以外的時間使用客房。此時將酌收別表3所規定的追加費用（含消費稅）。但超過離館日的入住手續時間時，將酌收住宿１晚的住宿費用。到達日當天，於退房手續時間內即開始使用客房時亦同。
• ３．即使於前兩項所規定的住宿顧客客房使用時間內，本旅館可應安全、衛生管理，以及其他本旅館營運管理的必要，進入客房並採取必要措施。

（利用規則的遵守）

第９條

住宿顧客於本旅館內，需遵守本旅館公告於館內的利用規則。

（營業時間）

第１０條

• １．本旅館內各設施等的營業時間，記載於館內備有的簡介、各處張貼公告、客房內的介紹手冊等。
• ２．前項所述的設施等營業時間，必要時可能臨時變更。屆時將適時通知。

（費用支付）

第１１條

• １．住宿顧客應支付的住宿費用等明細規定於別表１。
• ２．前項所述的住宿費用支付，可以貨幣或本旅館認可的住宿券、信用卡等同等方法，於住宿顧客到達時或本旅館請款時，於櫃檯辦理支付。
• ３．本旅館將客房提供給住宿顧客，於客房可供使用後，即使住宿顧客擅自決定不住宿，本旅館仍需收取住宿費用。

（住宿責任）

第１２條

• １．本旅館針對住宿合約及其相關合約的履行，或因未履行前述合約導致住宿顧客的損害時，將賠償其損害。但無法歸咎於本旅館責任的事由，則不在此限。
• ２．本旅館為了應對前項所述的住宿顧客損害，已加保旅館賠償責任險，但如符合保險合約上的免責事由時，可能無法填補住宿顧客所蒙受的損害。

（無法提供已簽約客房時的處理方式）

第１３條

• １．本旅館如無法將已簽約的客房提供給住宿者時，將取得住宿顧客的同意後，盡可能以相同條件安排入住至其他住宿設施。
• ２．本旅館將致力從事前項所述的其他住宿設施安排，但最終結果無法順利安排時，可解除住宿合約。此時的解約通知，將準據第６條第３．項的規定。
  此外，無法提供客房的情況下，如具有可歸咎於本旅館責任的事由時，本旅館將依據別表4的規定，向住宿顧客支付補償金，該補償金即視為本旅館所做的損害賠償。

（寄放物品等的處理方式）

第１４條

• １．住宿顧客寄放於櫃檯的物品（現金及貴重物品除外）如發生滅失、毀損等損害時，除以不可抗力為由的情況外，本旅館將賠償其損害。此外，現金及貴重物品均由住宿顧客自行管理，請多加利用貴重物品置物櫃。本旅館一律不負責，敬請見諒。
• ２．住宿顧客攜入本旅館內，且未寄放於櫃檯的物品（現金及貴重物品除外），如因本旅館的故意或過失發生滅失、毀損等損害時，本旅館將賠償其損害。但針對住宿顧客未明確告知種類及價格的物品，除以本旅館的故意或重大過失為由的情況外，最高賠償5萬日圓。

（住宿顧客行李或攜帶物品的保管）

第１５條

• １．住宿顧客行李（現金及貴重物品除外，以下亦同。）於住宿前先行抵達本旅館時，僅限於抵達前已徵求本旅館同意的情況，才予以接收保管。
• ２．住宿顧客辦理退房後，將行李或攜帶物品遺忘在本旅館時，在未收到所有人的指示或無法判斷所有人時，於發現日起7天內予以保管，保管期間過後將依法轉交至最近的警察署。
• ３．關於遺忘的行李或攜帶物品，本旅館為了因應內容物的性質進行適當處理，可任意檢查內容，必要時可歸還給遺失者，或按照前項規定予以處理，對此住宿顧客不得有異議。
• ４．第１項及第2項情況中，本旅館針對住宿顧客行李或攜帶物品的保管責任，第１項情況將準據前條第１項，前項情況將準據同條第2項的規定。

（浴室利用時的行李管理）

第１６條

• １．利用浴室時，貴重物品（含現金。以下及本條中所有內容亦同。）及房間鑰匙，需依據規定方法收納於貴重物品置物櫃。
• ２．收納於貴重物品置物櫃或寄放於櫃檯的物品處理方法，將準據第１４條的規定。
• ３．將貴重物品直接放入衣物籃內後入浴等，未依據第１項規定辦理時，即使發生竊盜損害，本旅館概不負責。但具有可歸咎於本旅館責任的事宜時，除以故意或重大過失為由的情況外，最高賠償１萬日圓。

（住宿顧客的責任）

第１７條

當因住宿顧客的故意或過失造成本旅館的損害時，該住宿顧客需向本旅館賠償其損害。

（客房打掃）

第１８條

• １．住宿顧客連續2晚以上住宿於相同客房時，原則上將每日打掃該客房。
• ２．即使住宿顧客提出不需打掃的指示，考量法令及都道府縣條例等的內容，本旅館最少也將每3天打掃１次客房。但當本旅館認為必要時，可隨時進行客房打掃。
• ３．前項所述的客房打掃，住宿顧客不可婉拒。

（條款改訂）

第１９條

本條款可應必要隨時改訂。 本條款改訂時，本旅館將於本旅館的網站上公告改訂後的條款內容及生效日。

（別表１）住宿費用的計算方法（第１１條相關內容）

• 注１）住宿費用依公告於店舖內、簡介及網站上等的費用表而定。

（別表２）違約金（第５條相關內容）

• 注１）％為針對住宿費用（內含與其他業者合作的住宿方案中的合作費用。）換算的違約金比例。
  此外，依據合作業者規定的取消條款所計算出的金額，如超過上述計算出的違約金，則將以該金額為準來徵收違約金。
• 注２）合約天數縮短時，無論縮短天數長短，將徵收取消住宿期間第一天的違約金。且取消住宿的所有日期，將再根據提出縮短申請當天到取消日期為止間的天數，計算徵收上述②所述的違約金。
• 注３）部分的住宿人數解約時，將由解約人數部分的住宿費用，計算出違約金額徵收。

（別表３）規定時間外使用客房的追加費用（第８條相關內容）

依據住宿條款第８條第2項的追加費用如下。此外，將以住宿最終日的基本住宿費用外加上消費稅，作為超時費用計算的基準金額。

（別表４）補償金（第１３條相關內容）

• 注１）％為針對住宿費用（內含與其他業者合作的住宿方案中的合作費用。）換算的補償金比例。